• Organisation: teamtechnik Maschinen und Anlagen GmbH
  • Standort: Freiberg (Neckar)
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Dauer: Unbefristet
  • Beginn: Sofort

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner bei Störungs- und Service-Requests im Client- und Usermanagement
  • Verantwortlich für die technische Unterstützung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Unterstützung der Anwender bei IT-Themen
  • Verantwortlich für das Client-Lifecycle-Management
  • Zuständig für unser MDM-System sowie die Kommunikationslösungen
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Systeme
  • Installation, Konfiguration und Softwareverteilung der Windows-Clients
  • Definition und Test des Hardware Warenkorbs
  • Betreuung des Zutrittskontrollsystems
  • Mitarbeit im Asset Management
  • Eigenständiges Erstellen und Pflegen der Anwenderdokumentation

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Office, iOS
  • Kenntnisse im Bereich Service Desk (Vorzugsweise matrix42) und Client Management (empirum) wünschenswert
  • Englischkenntnisse (Niveau A2) in Wort und Schrift
  • Analytisches Vorgehen bei der Fehleranalyse
  • Starke Serviceorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

Ihr Ansprechpartner

Ivonne Eckstein
+49 7141 7003 - 475