Your tasks

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner im In- und Ausland für Service-Fragen
Erarbeitung von Lösungen für technische Probleme, Änderungswünsche oder Umbauten
Angebotserstellung für Umbauten, Anlagenoptimierungen und Dienstleistungen
Abwicklung von Anlagenumbauten im Anschluss an die Endabnahme
Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit internen Bereichen
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
Weiterentwicklung unserer Service- und Wartungskonzepte gemeinsam mit den Kunden und Servicepartnern
Unterstützung bei der Projektierung von Modernisierungen und Umbauten
Durchführung von Kundenbefragungen

Your profile

Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung als Techniker oder Meister der Fachrichtungen Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik
Idealerweise betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
Relevante Erfahrung in der Kundenbetreuung im Maschinen- und Anlagenbau oder Kenntnis unserer kundenspezifischen Anlagen
Sichere Anwendung von MS Office und ERP-Software (idealerweise PSIpenta)
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden
Selbstständige und systematische Arbeitsweise

Svenja Kapust
+49 7141 7003 - 8943