TT Vision Assistance

新一代服务

借助“混合现实”(Mixed Reality),您可以通过“TT Vision Assistance”服务包进入服务质量的新维度。节省时间是该项服务最重要的优势之一。您不必等待服务技术人员到来,只需通过虚拟方式与他们联系即可。

TT Vision Assistance:您的优势与得益

  • 无差旅时间,快速提供“现场”支持
  • 快速解决问题,停机时间极短
  • TT Vision Assistance 让您的员工解放双手
  • 我们的技术人员所见,正是您的员工所见
    • 熟悉设备所需时间短
    • 信息显示代替文件传输
    • 避免误解
    • 无需安装软件

      应用范围

      • 消除错误及排除故障
      • 维修
      • 生产支持
      • 保养
      • 培训

      您可获得远程支持,如同技术人员亲临现场。通过传输图像并向设备操作员显示相关信息(例如电路图、标记),避免耗时的查找以及产生误解。 
      借助 TT Vision Assistance,您还可扩大提供支持服务的员工范围,因为您的员工可在我方服务技术人员指导下工作。 

      数据安全

      您的数据安全是我们的首要任务。我们仅根据您的指示并在您作为用户批准后,控制和传输数据。
      数据本身通过加密 VPN 隧道进行传输。传输服务器保证安全传输数据。

      24/7 服务热线


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