TT Vision Assistance: IHRE VORTEILE, IHR NUTZEN
- Keine Reisezeit, schneller Support „vor Ort“
- Minimierung von Stillstandszeiten durch schnelle Problemlösung
- Ihr Mitarbeiter hat die Hände frei, dank TT Vision Assistance
- Unser Techniker sieht, was Ihr Mitarbeiter sieht
- Weniger Zeitaufwand für Orientierung an der Anlage
- Einblendung von Informationen ersetzt Dateiversand
- Vermeidung von Missverständnissen
- Keine Softwareinstallation erforderlich
Einsatzmöglichkeiten
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
- Reparaturen
- Produktionssupport
- Wartungen
- Schulungen
Sie erhalten Unterstützung aus der Ferne, als wäre ein Techniker vor Ort. Durch die Bildübertagung und die Möglichkeit dem Anlagenbediener Informationen (z.B. Schaltpläne, Markierungen) einzublenden, werden zeitaufwändige Suchen und Missverständnisse vermieden.
Mit TT Vision Assistance erweitern Sie zudem den Kreis der Mitarbeiter, welcher Supportaufgaben übernehmen kann, da Ihre Mitarbeiter von unserem Servicetechniker angeleitet werden.
Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Die Steuerung und Datenübertragung erfolgt nur auf Anweisung und durch Ihre Freigabe als Nutzer.
Die Daten selbst werden über einen verschlüsselten VPN-Tunnel übermittelt. Der Übertragungsserver garantiert eine sichere Datenübertragung.
24/7 Service Hotline
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