Service – spezifisch Medizintechnik

Requalifizierung inklusive

Erfahrene Servicetechniker aus dem Bereich Medtech stellen für Sie den schnellen Support sicher. Sie arbeiten eng zusammen mit den Fachbereichen Qualifizierung oder Software. In der Praxis heißt dies: Reduzierung der Stillstandzeiten, eine hohe operative Betriebssicherheit und Maximierung der Produktionsleistung.

Sicherheit bei der Requalifizierung

Auch beim Umbau medizintechnischer Anlagen sind in der Regel strenge Vorgaben einzuhalten. Mit den hohen Anforderungen an Engineering-Prozesse im pharmazeutischen Umfeld sind wir vertraut. Auf sie richten wir unsere Aktivitäten aus – von der Änderungsbeauftragung über die Freigabe bis hin zur Requalifizierung. Bereits beim Service-Einsatz werden die einzelnen Schritte detailliert mit unserer Qualifizierungsabteilung abgestimmt.

Qualifizierung

Wann wir mal abschalten? Wenn alles LÄUFT.

teamtechnik-Anlagen werden mit einem Remote-Zugang ausgestattet. Damit leisten wir bei Bedarf schnelle Hilfe, ohne dass Sie auf einen Servicemitarbeiter warten müssen, denn Ihre Anlagen sollen laufen. Aber selbst, wenn der Einsatz eines unserer erfahrenen Servicetechniker erforderlich sein sollte, ist dieser auf der ganzen Welt nie weit entfernt.

Um schnellen Support zu leisten und Ihnen damit eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu ermöglichen, gibt es eine zentrale Service-Hotline.  

  • Umgehende, effiziente Service- und Reparaturleistungen – weltweit
  • Hoch qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter im Innen- und Außendienst
  • Service-Hotline mit teamtechnik-Spezialisten
  • Remote Support – Fernzugriff
  • Qualifizierungsmaßnahmen und Anpassung der Dokumentation

Sie möchten neue Prozesse oder Varianten einführen, ohne in eine neue Anlage zu investieren? Wir passen Ihre Anlage an und rüsten sie auf. Basierend auf Istsituation, Vorgaben und Spezifikationen entwickeln unsere Ingenieure ein individuelles Konzept, das auch die erforderlichen Qualifizierungsmaßnahmen berücksichtigt.

Das Leistungsangebot umfasst die Modifikation der mechanischen und elektrischen Komponenten sowie Softwareanpassung, Dokumentationsergänzungen und die CMP-gerechte Qualifizierung.
Bei Bedarf können wir die Sicherheitstechnik updaten und einen neuen CE-Zertifizierungsprozess durchführen. So gestalten Sie Ihre Produktionsprozesse effizienter und steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Ihre Anlagen sollen produzieren und nicht auf Ersatzteile warten. Hier setzt das Ersatzteilmanagement von teamtechnik an, damit einerseits das passende Teil schnell zur Hand ist und andererseits das Ersatzteillager möglichst klein ist.

Erstausrüstungspakete – und Ihre Anlage läuft
Basierend auf unserer Erfahrung stellen wir Erstausrüstungspakete zusammen, damit Verschleißteile schnell ausgetauscht werden können. Dabei kommen ausschließlich Originalersatzteile zum Einsatz. Qualitätsgeprüfte Teile geben Sicherheit im Qualifizierungsumfeld und haben zertifizierte Prüfzeugnisse.

Ersatzteilservice – immer gut beraten
Von der Auswahl über die Fertigung bis zum Einbau Ihres Ersatzteils: Die teamtechnik-Experten sind für Sie da. Sie erreichen uns unter +49 7141 7003-113 oder parts@teamtechnik.com

Ersatzteillogistik  für schnelle Verfügbarkeit
Im Ernstfall zählt jede Minute. In Logistikzentren lagern Originalersatzteile, um in kürzester Zeit bei Ihnen zu sein. Auch spezifische Ersatzteilvorhaltungsverträge (Konsignationslager) sind möglich.

Ersatzteiloptimierung – immer besser
Eine langfristige Ersatzteilverfügbarkeit sichern wir zu und organisieren Ersatz für abgekündigte Komponenten wie beispielsweise Ventilinseln, Sensoren oder Scanner. Dabei bestätigen wir die Kompatibilität dieser Komponenten mit Ihrer Anlage.

Individualisierung – maßgeschneiderte Lösung 
Für Ihre Anlagen arbeiten wir gerne ein individuelles und spezifisches Ersatzteilpaket mit Ihnen aus, damit Sie durchgängig produzieren und bei Bedarf Ihre Ersatzteile sofort einsetzen können.

Ein besonderes teamtechnik-Angebot sind unsere Resident Engineers. Sie stellen den reibungslosen und schnellen Anlauf einer Anlage beim Kunden sicher und verkürzen Ramp-up-Zeiten.

Für eine hohe Ausbringung unterweisen und schulen wir Ihre Mitarbeiter. Im Rahmen dieser Schulung vermitteln wir zum Beispiel, wie Sie Ihre Anlage effektiv betreiben, reinigen oder warten. Beispiele für Standardschulungen, die wir weltweit anbieten, sind:

Instandhaltung der mechanischen und elektrischen Komponenten oder Schulungen für Anlagenbediener

Sie müssen die Anlage an einen neuen Produktionsstandort verlagern?

Ganz gleich, wohin Ihre Maschine verlagert werden soll – Experten von teamtechnik übernehmen die sichere und komplette Abwicklung vom Abbau über die Logistik bis hin zum Aufbau, der erneuten Inbetriebsetzung und Requalifizierung. Sie erhalten in kürzester Zeit am neuen Ort eine Anlage mit teamtechnik Produktionsqualität.

Sie möchten konstant und regelmäßig und während des gesamten Lebenszyklus Ihrer teamtechnik-Anlage eine perfekte und planbare Wartung durch teamtechnik-Experten? Dann ist eine individuelle Servicevereinbarung die richtige Wahl.

Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir ein individuelles Servicepaket – exakt auf Ihren Bedarf abgestimmt.

Weltweit einsatzbereit – dort, wo Sie uns brauchen

teamtechnik ist in den großen Medizinmärkten mit eigenen Niederlassungen oder Vertretungen vor Ort. Unser internationaler teamtechnik-Service ist rund um den Globus für Sie einsatzbereit. Das sind Leistungen, die Produktionsverantwortliche in der ganzen Welt zu schätzen wissen.

Statement
„MTBF-Berechnungen in die Realität umzusetzen, ist unser Ziel. Dafür arbeite ich mit meinem engagierten und einsatzbereiten Team. Wir sichern den Output mit Ihrer teamtechnik-Anlage verlässlich ab – damit Ihre Produktion auch im 24/7 Betrieb mit voller Taktstärke läuft.“

Ihr Kontakt zu unserem Service-Team

24/7 Service Hotline


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