Sie interessieren sich für teamtechnik Industrieausrüstung GmbH in Ingersheim/Schramberg?

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Wir suchen an unserem Hauptsitz in Freiberg am Neckar für den Bereich Informationsmanagement Sie (m/w/d) als

IT Support Technician

 

IHRE AUFGABEN

    • Erster Ansprechpartner bei Störungs- und Service-Requests im Client- und Usermanagement
    • Verantwortung für die technische Unterstützung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
    • Unterstützung der Anwender bei IT-Themen
    • Verantwortung für das Client-Lifecycle-Management
    • Zuständig für unser MDM-System sowie die Kommunikationslösungen
    • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Systeme
    • Installation, Konfiguration und Softwareverteilung der Windows-Clients
    • Definition und Test des Hardware Warenkorbs
    • Betreuung des Zutrittskontrollsystems
    • Mitarbeit im Asset Management
    • Eigenständige Erstellung und Pflege der Anwenderdokumentation

    IHR PROFIL

      • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in
      • Berufserfahrung im IT-Support
      • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Office, iOS
      • Kenntnisse im Bereich Service Desk (Vorzugsweise matrix42) und Client Management (empirum) wünschenswert
      • Englischkenntnisse (Niveau A2) in Wort und Schrift
      • Analytisches Vorgehen bei der Fehleranalyse
      • Starke Serviceorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
      • Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise_ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in
      • Berufserfahrung im IT-Support
      • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows, Office, iOS
      • Kenntnisse im Bereich Service Desk (Vorzugsweisematrix42) und Client Management (empirum)  wünschenswert
      • Englischkenntnisse (Niveau A2) in Wort und Schrift
      • Analytisches Vorgehen bei der Fehleranalyse
      • Starke Serviceorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
      • Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise

       

      Ihre Ansprechpartnerin für diese Stellenanzeige ist Frau Bettina Sigwarth.
          

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